Benchmark facilitaire prestatie DIA gemeente Groningen

Uitvoeren van een benchmarking van verschillende diensten

Opdracht

Het uitvoeren van een benchmarking van verschillende diensten, zowel intern als extern, conform NEN2748.

Doel

Met nadere analyses succesfactoren te vinden voor goed presteren, en deze succesfactoren verder uit te bouwen.

TROTS heeft de gemeente Groningen ondersteuning geboden bij het uitvoeren van de benchmarking van verschillende diensten, zowel intern als extern, conform de NEN 2748. Gemeente Groningen neemt met deze resultaten deel aan het initiatief van Nederlandse gemeenten. De analyses op de uitkomsten van de benchmark worden als input en deels als uitgangspunt gebruikt bij de ontwikkeling van het beleid. Het uiteindelijke doel van dit beleid is met nadere analyses succesfactoren te vinden voor goed presteren, en deze succesfactoren verder uit te bouwen. Van die onderdelen die ogenschijnlijk minder presteren werden de oorzaken achterhaald én waar mogelijk verminderd (bijvoorbeeld kostprijs, benutten van oppervlakte locaties, schoonmaakservice).

Gemeente Groningen

referentieprojecten

service & contact

Kunnen we u verder helpen?

Een succesvolle dag sluit je af met veel groene vinkjes op je ‘to do list’. Blijf dus niet zitten met onbeantwoorde vragen of ingeslikte meningen. Wij bieden u nu een luisterend oor. Onze mensen zetten zich 100% in om u snel verder te helpen. Wij zijn telefonisch van 08.30 tot 18.00 uur bereikbaar op 088 - 45 55 120 en via mail op info@trots.nl