Julius Clinical
Verzorgen van de receptiepost
Opdracht
Het verzorgen van de receptiepost en het uivoeren van kwaliteitsmetingen.
Doel
een professionele aansturing en begeleiding van de medewerkers.
Diensten
Julius Clinical is een unieke Academische Research Organisatie (ARO) die een sterke combinatie brengt van wetenschappelijk leiderschap en operationele uitmuntendheid in het uitvoeren van nationaal en internationaal onderzoek. Sinds 1 september 2011 verzorgt TROTS de bezetting van de receptiepost van Julius Clinical te Zeist.
Huisartsopleiding
De huisartsopleiding leidt dokters op tot vakkundige en gemotiveerde huisartsen die goed voorbereid zijn op vragen en wensen van de hedendaagse maatschappij. Dit doen wij met een sterk team van betrokken huisartsopleiders, docenten en ondersteuners.
Enige maanden later heeft de Huisartsopleiding zich in hetzelfde pand gevestigd. De receptiewerkzaamheden van beide organisaties zijn samengevoegd.
Receptiedienstverlening
De openingstijden van de receptie zijn: 8.00-17.30 uur.
De belangrijkste taken zijn:
- Gastvrije ontvangst/registratie van bezoekers;
- Aanspreekpunt voor diverse vragen;
- Telefoonbeantwoording;
- Verzorgen inkomende/uitgaande post.
Doelstellingen & verwachtingen partnerschap
- 100% bezettingsgarantie;
- Professionele aansturing en begeleiding van de medewerkers;
- Uitvoeren van kwaliteitsmetingen d.m.v. mystery visits/calls.
